本文摘要：广宗暖心事！语言不通遇难题 贴心服务解民忧

　　近日，广宗县政务大厅来了一位特殊的办事群众，他来自新疆，因语言不通无法进行进门登记，也无法表达清楚需要办理什么业务，通过艰难的沟通工作人员才明白他要办理小餐饮登记。

广宗暖心事！语言不通遇难题 贴心服务解民忧

　　近日，广宗县政务大厅来了一位特殊的办事群众，他来自新疆，因语言不通无法进行进门登记，也无法表达清楚需要办理什么业务，通过艰难的沟通工作人员才明白他要办理小餐饮登记。

　　阿吉先生知道大家听不懂他的语言很是焦急，审批科的工作人员安慰焦急的阿吉先生：“您别着急，这是办理《食品小作坊小餐饮登记证》的一次性告知单，我们来指导您准备材料，直到帮您办好业务”，耐心的指导他一项一项的准备申请所需证件和材料，线上申请操作全程由审批科的工作人员帮忙完成，伴随着急促的鼠标敲击声，阿吉先生的“愁颜”逐渐舒展为满意的笑容。拿到证件的阿吉先生激动的向工作人员鞠躬表达感谢。　　在我县审批局，类似的暖心小故事每天都在发生……我们审批人员宁愿牺牲自己的休息时间，也要让群众少跑一趟，“代办服务、提前上班、延时下班、假期加班”早已成为工作人员的日常习惯，我们想的最多的就是：更加真诚、更加温暖的服务践行为民服务的初心，为群众多办事、办好事，最大限度减少群众跑腿次数，让群众在审批办事过程中感到实实在在的方便。

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