退机？折旧费真吓人

１７００元买一部手机，５个月内维修５次

本报讯 偃师市的王先生近日遇到了一桩烦心事儿，他的手机老不听使唤，购机５个月来先后维修过５次。王先生要求退机，经销商竟要扣除１３００余元的折旧费。无奈，王先生向市工商局１２３１５投诉申诉中心求助。

今年初，王先生在偃师世纪通讯城购买了一部ＴＣＬ Ｖ８手机，使用不久即发现电池有毛病、屏幕没图像、没有来电显示，甚至死机，他多次找经销商维修，但一直没修好，他为此耽搁了很多生意。王先生只好拨通了“１２３１５”投诉，要求退机。

工商执法人员对消费者王先生和世纪通讯城分别进行了调查，认定王先生反映的情况基本属实。按照有关规定，通讯城应换机或退机。消费者坚持要退机，双方就维修时间和折旧款计算方法发生了激烈的争吵。

经工商人员反复调解，双方终于达成协议，通讯城收回该手机，并一次性退款９５０元。

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