2月7日，州委书记虢正贵到州信访局坐班接访，倾听群众诉求，协调解决有关问题。

虢正贵：牢固树立以人民为中心的发展思想 用心用情解决群众急难愁盼问题

2月7日，州委书记虢正贵到州信访局坐班接访，倾听群众诉求，协调解决有关问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，坚持人民至上理念，积极改进和创新工作方法，用心用情解决好群众急难愁盼问题，筑牢社会和谐稳定基础。

州委常委、州委政法委书记袁新天，州人大常委会副主任梁君参加。

在州信访局接访室，虢正贵主持召开专题会议，听取有关情况汇报，安排部署信访维稳工作。虢正贵强调，群众信访无小事，信访是送上门来的群众工作。要提高政治站位、扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任，抓好信访积案化解，严格落实党政领导包案化解制度，不断提高群众信访办理效能。要坚持防化并重推进信访源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强分析研判、信息预警和应急处置，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

“群众带着问题来，我们要带着感情接待，认真听取他们的诉求，诉求合理的要解决到位，生活有困难的要帮扶到位。”虢正贵通过视频连线，听取各县市、湘西高新区信访维稳工作情况汇报，了解领导坐班接访、值班值守及信访问题化解等情况。

虢正贵还与信访群众代表视频连线，认真倾听群众反映问题。他强调，有关地方和部门要重视群众反映的问题，严格按照“三到位一处理”要求开展工作，迅速拿出方案，加强跟踪督导，尽快解决好群众合理合法诉求和实际困难。

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